Gelike kânsen yn 'e klasse en op it gemeentehûs
Tagonklik ûnderwiis giet oer gelikense kânsen om te learen en te groeien. Oft jo no ekstra stipe nedich binne, muoite hawwe mei lêzen, of bloeie yn in digitale learomjouwing, elkenien moat meidwaan kinne.
Itselde jildt foar oerheidstsjinsten. ynwenners Minsken moatte altyd en oeral tagong hawwe ta ynformaasje en tsjinsten - nettsjinsteande har eftergrûn, beheining of digitale feardigens. It oanfreegjen fan in paspoart of it melden fan in adreswiziging moat gjin probleem wêze.
Tagonklikheidswike 2025
Tagonklikheidswike 2025 giet allegear oer tagonklik ûnderwiis . In goed momint om in parallel te lûken: wat kin de oerheid leare fan hoe't ûnderwiis tagonklikheid oanpakt?
Wat oerheden kinne leare fan ûnderwiis
Yn it ûnderwiis witte learkrêften dat tagonklik ûnderwiis mear is as gewoan in ienfâldich learboek of in digitaal ark. It giet ek oer kultuer, hâldingen en ûnderwiiskeuzes: konstant rekken hâlde mei ferskillen yn 'e klasse.
Itselde jildt foar gemeenten. In webside of digitaal formulier is allinnich echt tagonklik as it, neist it foldwaan oan WCAG 2.1 AA, ek brûkber en begryplik is foar ynwenners yn 'e praktyk
Tagonklikens wurdt allinnich sichtber as it yn 'e deistige praktyk ymplementearre wurdt. Gemeenten hawwe ûntelbere kânsen om in direkt ferskil te meitsjen.
Tagonklikens giet net allinnich oer belied of rjochtlinen, mar foaral oer de manier wêrop jo ynwenners alle dagen benaderet.
Fan belied nei deistige praktyk
In pear foarbylden fan hoe't gemeenten de tagonklikens direkt ferbetterje kinne:
- Taal dy't elkenien begrypt
- Skriuw in útnoeging foar de ferkiezings (op 'e nij) skriuwe op B1-nivo en lit it proeflêze troch ynwenners dy't muoite hawwe mei lêzen.
- Skriuw belestingbrieven op 'e nij mei in dúdlike stap-foar-stap struktuer, oanfolle mei ynfografiken dy't de útlis fisueel stypje.
- It tapassen fan meartalige kommunikaasje op ûnderwerpen lykas ôffalskieding of skuldhelp.
- Gedrach en hâlding
- Train meiwurkers fan it resepsje om tekens fan lege geletterdheid of beheinde digitale feardigens te werkennen.
- Meitsje bewennersjûnen tagonkliker troch oare formaten te brûken neist in standert PowerPoint-presintaasje, lykas fideo's of in ynteraktive demonstraasje.
- Organisearje tsjinprosessen sa dat ynwenners Dyjingen dy't muoite hawwe mei formulieren kinne direkte stipe krije. Bygelyks troch it formulier tegearre yn te foljen.
- Technology dy't stipet
- Online ôfspraakmodules dy't ek goed wurkje mei toetseboerd- en skermlêzers.
- In dúdlike 'help my'-knop yn 'e digitale teller, keppele oan chat of helpline.
- Automatyske ûndertiteling foar riedsgearkomsten of webinars (wêrby't automatyske ûndertiteling brûkt wurdt en kontrolearre of oanfolle wurdt foar juste werjefte).
- Opsjes foar gruttere lettertypen en better kleurkontrast op 'e gemeentlike webside.
Dizze foarbylden litte sjen dat tagonklikens net allinich giet oer belied of rjochtlinen, mar foaral oer de manier wêrop jo ynwenners alle dagen benaderet.
Tegearre wurkje oan in tagonklike oerheid
By Shift2 leauwe wy dat tagonklikens gjin karfakje is, mar in basis foar ynklusive tsjinsten. Krekt as yn it ûnderwiis hâldt it learen nea op: skoallen binne konstant oan it evaluearjen en oanpassen. Itselde jildt foar gemeenten: tagonklikens is gjin ienmalig projekt, mar in trochgeand proses.
Nijsgjirrich hoe't jo gemeente kin oerstappe fan "technysk konform" nei echt ynklusyf? Nim kontakt mei ús op , en wy besprekke jo opsjes graach.
