Foar gemeenten
Gemeenten steane foar de útdaging om effisjinte en tagonklike digitale tsjinsten oan te bieden oan har ynwenners en ûndernimmers yn in konstant feroarjende wrâld. Wy begripe dizze útdagings en biede oplossingen dy't gemeentlike prosessen transformearje.
"Wy helpe gemeenten yn 'e buert" ynwenners en ûndernimmers wêr nedich, en om wêr mooglik ôfstân te hâlden. Wy meitsje it makliker om saken te dwaan mei de oerheid te dwaan."
Hoe helpe wy gemeenten mei harren útdagings?
Tagonklike ynformaasje
Troch middel fan ynwenners en om ûndernimmers optimale en tagonklike ynformaasje te jaan
Digitaal
Troch middel fan ynwenners en om ûndernimmers yn steat te stellen saken digitaal oan te freegjen en te regeljen. Se krije ek ynformaasje oer harren oanfragen.
Rjochting
Troch middel fan ynwenners en ûndernimmers kontrôle jaan oer har eigen gegevens.
Feilich en modern
Troch digitale tsjinsten feilich en modern te ferbinen mei digitale yntegraasjes fan taak- en saaksystemen.
Optimale ferwurking
En troch derfoar te soargjen dat gemeentlike spesjalisten optimale tsjinsten ferwurkje kinne yn 'e backofficesystemen.
De tafoege wearde fan ús oplossingen foar gemeenten
1. Ynformearjen fan ynwenners en ûndernimmers
Mei de webside en PDC- oplossingen fan Shift2, jo ynwenners en bedriuwen binne altyd ynformearre oer wichtige saken. Us oplossingen meitsje it mooglik foar gemeenten om maklik nijs, oankundigingen en oare essensjele ynformaasje te dielen mei tagonklike ynhâld (op B1-nivo). ynwenners binne dêrom altyd aktueel op in ynklusive en tagonklike manier.
2. Oanfreegje en regelje saken online troch ynwenners en ûndernimmers
Mei oare wurden: digitale tsjinsten. It jaan fan de opsje om saken online oan te freegjen, te feroarjen of te regeljen is in essinsjeel ûnderdiel fan it leverjen fan digitale tsjinsten. Wy biede ferskate oplossingen oan, lykas ús Formulier- , e-tsjinst- en MynGemeente- oplossingen. Dizze stelle jo yn steat om ynwenners en bedriuwen kinne online oanfreegje foar en regelje foar gemeentlike tsjinsten. Fan fergunningsoanfragen oant adreswizigingen, ús e-tsjinsten binne ûntworpen om prosessen te streamlynjen en klanttefredenheid te fergrutsjen. Mei de oplossingen fan Shift2, ynwenners har oanfragen maklik yntsjinje en folgje, wêrtroch't se fluggere en effisjintere tsjinst garandearje.
3. Online oerlis oer persoanlike saken
Mei de MyMunicipality-oplossing (PiP) kinne jo ynwenners Besjoch maklik har persoanlike ynformaasje en de status fan har oanfragen online. Dit fergruttet de transparânsje en ferminderet de wurkdruk foar gemeentlike meiwurkers. ynwenners kinne altyd en oeral tagong krije ta har ynformaasje, wat it fertrouwen en de tefredenheid fergruttet.
4. Yntegrearje mei systemen en digitale ferwurking yn 'e keten
Us software yntegrearret naadloos mei besteande backofficesystemen, wêrtroch't effisjinte gegevensútwikseling en soepele ferwurking fan oanfragen garandearre wurde. Dit betsjut minder hânmjittige ynfier en in fermindere risiko op flaters, wat resulteart yn in streamlinede en effisjintere tsjinstferliening. Yntegraasjes mei en tusken ús software binne basearre op de standertynterfaces dy't brûkt wurde troch gemeenten, fan Standert Útwikselingsformaten en berjochten oant API's dy't fêststeld binne troch forumstanderdisearring en de Feriening fan Nederlânske Gemeenten (VNG), oant oanpaste yntegraasjes dy't foldogge oan de BIO (Bio). Digitale tsjinstferliening is mear as gewoan in online yntak mei in ynwenner. Digitale tsjinstferliening beslacht de hiele keten fan yntak oant ferwurking, sûnder dat in amtner gegevens manuell ynfiere hoecht en in ynwenner frege wurdt om ynformaasje dy't de... oerheid al hat.
5. Stipe yn it proses fan boargerlike saken
As inisjator en mienskipslieder fan VrijBRP biede wy in betrouber Platfoarm Boargersaken . In ramt fan ferskate softwarekomponinten dy't gemeenten yn steat stelt om wiidweidige tsjinsten foar boargersaken te leverjen en te foldwaan oan de Wet Basisgegevens Persoanlike Registraasjes (BRP). Boargersaken is in wiidweidige keten dy't wy by Shift2 kinne beheare fan online yntak oant gegevensferwurking neffens de wet.
6. Stipe foar amtners en personiel fan stimburo's by ferkiezings
By Shift2 begripe wy dat in soepel ferrin fan ferkiezings krúsjaal is foar gemeenten. Dêrom biede wy wiidweidige stipe en avansearre software-oplossingen om it ferkiezingsproses effisjint en effektyf te meitsjen. betrouber Us ferkiezingssoftware biedt in kompleet platfoarm wêrmei jo alle aspekten fan it ferkiezingsproses beheare kinne. Fan it plannen en tawizen fan stimburoleden oant it byhâlden fan aktuele opkomstgegevens en it presintearjen fan tuskentiidske en definitive resultaten. Dit besparret tiid en ferminderet it risiko op flaters, wêrtroch jo ferkiezings mei fertrouwen organisearje kinne.
Wat as in ynwenner problemen hat mei it proses fan digitale tsjinstferliening?
Shift2 stiet foar kontakt en ferbining, dus wy biede hjir ek oplossingen foar. Bygelyks, wy biede in klantkontaktsysteem oan, dat KCS-teams brûke as stipemiddel om ynwenners Dyjingen dy't tillefoanysk kontakt mei ús opnimme, kinne direkt berikt wurde. Slimme yntegraasjes mei in PDC en oare webynhâld binne maklik beskikber. As it KCS-team in ynwenner net direkt helpe kin, kinne se petearen trochferbine of se werombelje nei de twadde line. Us KCS-oplossing is dêrom in útwreiding fan digitale tsjinsten.
Nim de prinsipes fan Common Ground oan
Gemeenten binne ferantwurdlik foar it oannimmen fan 'e ymplemintaasje- en arsjitektuerprinsipes fan Common Ground. Dizze prinsipes binne krúsjaal foar it modernisearjen fan it IT-lânskip fan Nederlânske gemeenten en it garandearjen fan transparante, effisjinte en feilige digitale tsjinsten. Shift2 stipet gemeenten by it ymplementearjen fan dizze prinsipes troch ús avansearre en fleksibele oplossingen.
Wêrom kieze foar Shift2?
By Shift2 binne betrouberens, ynnovaasje en klantgerichtheid fan it grutste belang. Us oplossingen binne ûntworpen om gemeentlike tsjinsten te ferbetterjen en oan te passen oan de feroarjende behoeften fan jo organisaasje. ynwenners en ûndernimmers. Troch te kiezen foar Shift2, kieze jo in partner dy't mei jo meitinkt en altyd stribbet nei tagonklike tsjinsten dy't elke dei better en makliker wurde.
"Shift2 hat ús holpen ús digitale tsjinsten te transformearjen. Harren oplossingen binne betrouber en brûkerfreonlik."
Klear om jo gemeentlike tsjinsten te ferbetterjen?
Untdek ús oplossingen en belibje sels de foardielen.
Kontakt mei ús opnimme
Of meld dy oan foar ús nijsbrief foar al ús updates
