Foar gemeenten
Gemeenten steane foar de útdaging om har effisjinte en tagonklike digitale tsjinsten oan te bieden ynwenners en ûndernimmers yn in wrâld dy't hieltyd feroaret. Wy begripe dizze útdagings en biede oplossingen dy't gemeentlike prosessen transformearje.
“Wy helpe gemeenten yn de buert ynwenners en dêr’t it nedich is ûndernimmer te wêzen en dêr’t it kin op ôfstân te bliuwen. Wy meitsje it makliker om te dwaan saken mei de oerheid te dwaan."
Hoe helpe wy gemeenten by harren útdagings?
Tagonklike ynformaasje
Troch middel fan ynwenners en om ûndernimmers optimale en tagonklike ynformaasje te jaan
Digitaal
Troch middel fan ynwenners en lit ûndernimmers saken digitaal oanfreegje en regelje. Mar ek om har te ynformearjen oer har oanfragen.
Rjochting
Troch middel fan ynwenners en jouwe ûndernimmers kontrôle oer har eigen gegevens.
Feilich en modern
Troch digitale tsjinsten feilich en modern te ferbinen mei digitale yntegraasjes fan taak- en saaksystemen.
Optimale ferwurking
En troch te soargjen dat gemeentlike spesjalisten optimale tsjinsten ferwurkje kinne yn de back-office systemen.
De mearwearde fan ús oplossingen foar gemeenten
1. Ynformearje ynwenners en ûndernimmers
Mei Shift2's webside en PDC- oplossingen kinne jo ... ynwenners en ûndernimmers wurde altyd ynformearre oer wichtige saken. Us oplossingen kinne gemeenten maklik nijs, meidielings en oare essensjele ynformaasje diele mei tagonklike ynhâld (op B1-nivo). ynwenners binne dêrom altyd op in ynklusive en tagonklike wize aktueel.
2. Oanfreegje en regelje saken online ynwenners en ûndernimmers
Mei oare wurden: digitale tsjinsten. In ûnmisber ûnderdiel fan it leverjen fan digitale tsjinsten is it oanbieden fan de opsje om saken online oan te freegjen, te feroarjen of te regeljen. Wy biede ferskate oplossingen, lykas ús Formulier , e-service en MijnMunicipality oplossingen. Dizze set dyn ynwenners en ûndernimmers kinne online gemeentlike tsjinsten oanfreegje en regelje. Fan fergunningsapplikaasjes oant feroarings oan te pakken, ús e-tsjinsten binne ûntworpen om prosessen te streamlynjen en klanttefredenheid te ferheegjen. Mei Shift2-oplossingen kinne jo ynwenners har applikaasjes maklik yntsjinje en folgje, en soargje foar flugger en effisjinter tsjinstferliening.
3. Online oerlis fan persoanlike saken
Mei de oplossing MijnGemeente (PiP). ynwenners rieplachtsje maklik har persoanlike details en de status fan har applikaasjes online. Dit soarget foar de transparânsje en ferminderet de wurkdruk foar gemeentemeiwurkers. ynwenners kinne op elk momint en oeral tagong krije ta har ynformaasje, it fergrutsjen fan fertrouwen en tefredenheid.
4. Yntegrearje mei systemen en digitale ferwurking yn 'e keten
Us software yntegreart naadloos mei besteande back-office-systemen, en soarget foar effisjinte gegevensútwikseling en soepele ferwurking fan oanfragen. Dit betsjut minder hânmjittich ynfier en minder kâns op flaters, wat resulteart yn in mear streamlined en effisjint tsjinst. Yntegraasjes mei en tusken ús software binne basearre op de standert ynterfaces dy't gemeenten kenne, fan Standert Exchange Formats en berjochten oant API's dy't fêststeld binne tidens forumstanderdisearring en VNG oant oanpaste ynterrgaasjes dy't foldogge oan de BIO. Digitale tsjinsten binne mear dan allinich in online yntak mei in ynwenner. Digitale tsjinsten binne de keten fan yntak oant ferwurking, sûnder dat in amtner hânmjittich saken hoecht yn te fieren en in ynwenner frege wurdt om ynformaasje dy't oerheid al hat.
5. Stipe yn it proses fan boargerlike saken
As inisjatyfnimmer en mienskipslieder fan VrijBRP biede wy in betrouber platfoarm foar boargerlike saken . In opset fan ferskate softwarekomponinten dy't gemeenten mooglik makket om folsleine boargerlike saken te fasilitearjen en te foldwaan oan de BRP-wet. Boargerlike Saken is in keten dy't wy as Shift2 yn totaal beheare kinne, fan online yntak oant it ferwurkjen fan gegevens neffens de wet.
6. Stipe foar amtners en stimburoleden by ferkiezings
By Shift2 begripe wy dat soepele ferkiezings krúsjaal binne foar gemeenten. Dêrom biede wy wiidweidige stipe en avansearre softwareoplossingen om it ferkiezingsproses effisjint en effisjint te meitsjen betrouber ferrinne. Us ferkiezingssoftware leveret in folslein platfoarm wêrmei jo alle aspekten fan it ferkiezingsproses kinne beheare. Fan de planning en klassifikaasje fan leden fan it stimburo oant it byhâlden fan aktuele opkomstgegevens en it presintearjen fan tuskentiidse en definitive resultaten. Dit besparret tiid en ferleget de kâns op flaters, sadat jo ferkiezings mei fertrouwen organisearje kinne.
Wat as in ynwenner it digitale tsjinstproses net kin oplosse?
Shift2 stiet foar kontakt en ferbining, dus biede wy hjir ek oplossingen foar. Bygelyks, wy biede in Customer Contact System, dat KCS teams brûke as in stypjende ark ynwenners wa kin kontakt mei ús direkt telefoanysk. Tûke yntegraasjes mei in PDC en oare webynhâld binne direkt beskikber. As it KCS-team in bewenner net daliks helpe kin op 'e earste line, sil in oerdracht of oprop op' e twadde line inisjearre wurde. Us KCS-oplossing is dêrom in útwreiding fan digitale tsjinsten.
Nim de Common Ground-prinsipes oan
It is de ferantwurdlikheid fan gemeenten om de realisaasje- en arsjitektuerprinsipes fan Common Ground oer te nimmen. Dizze útgongspunten binne krúsjaal foar it modernisearjen fan it IT-lânskip fan Nederlânske gemeenten en soargje foar transparante, effisjinte en feilige digitale tsjinsten. Shift2 stipet gemeenten by it útfieren fan dizze prinsipes troch ús avansearre en fleksibele oplossingen
Wêrom kieze Shift2?
By Shift2 steane betrouberens, ynnovaasje en klantfokus sintraal. Us oplossingen binne ûntworpen om gemeentlike tsjinsten te ferbetterjen en oan te passen oan jo feroarjende behoeften ynwenners en ûndernimmers. Troch te kiezen foar Shift2 kieze jo in partner dy't mei dy tinkt en altyd stribbet nei tagonklike tsjinsten dy't alle dagen better en ienfâldiger wurde.
"Shift2 hat ús holpen om ús digitale tsjinsten te transformearjen betrouber en brûkerfreonlik."
Klear om jo gemeentlike tsjinsten te ferbetterjen?
Untdek ús oplossingen en belibje de foardielen sels.
Kontakt mei ús opnimme
Of meld dy oan foar ús nijsbrief foar al ús updates
