Foar oare lokale autoriteiten
Lokale autoriteiten dy't bûten de kategory gemeente falle, wetterskippen Wy kinne jo ek helpe as partner yn digitale tsjinsten foar de ferskate sektoaren en provinsjes yn Nederlân, lykas Regionale Útfieringsynstellingen (RUD's), belestingpartnerskippen, feilichheidsregio's, miljeutsjinsten, beskûle wurkgelegenheidsynstellingen en mienskiplike regeljouwing. Wy hawwe de kennis, begripe de útdagings en biede oplossingen dy't jo prosessen transformearje.
"Wy helpe alle lokale autoriteiten om ticht by boargers en bedriuwen te wêzen wêr't it nedich is, en om wêr't it mooglik is op ôfstân te bliuwen. Wy meitsje it makliker om saken te dwaan mei de oerheid te dwaan."
Hoe helpe wy lokale oerheden mei harren útdagings?
Tagonklike ynformaasje
Troch middel fan ynwenners en om bedriuwen te foarsjen fan optimale en tagonklike ynformaasje.
Digitaal
Troch middel fan ynwenners en om bedriuwen yn steat te stellen saken digitaal oan te freegjen en te regeljen. Se krije ek ynformaasje oer harren oanfragen.
Rjochting
Troch middel fan ynwenners en bedriuwen kontrôle jaan oer har eigen gegevens.
Feilich en modern
Troch digitale tsjinsten feilich en modern te ferbinen mei digitale yntegraasjes fan taak- en saaksystemen.
Optimale ferwurking
En troch derfoar te soargjen dat spesjalisten optimale tsjinsten yn 'e backofficesystemen ferwurkje kinne.
Mei oare wurden: Us oplossingen en tsjinsten binne ûntworpen om kommunikaasje te ferbetterjen, bestjoerlike prosessen te ferienfâldigjen en effisjinsje te ferheegjen. Dit alles yn oerienstimming mei de rjochtlinen en wetjouwing dêr't Nederlânske lokale oerheden oan foldwaan moatte.
Wat ús ûnderskiedt is dat wy ús as organisaasje allinnich rjochtsje op it leverjen fan software-oplossingen oan lokale oerheden yn Nederlân. Dit betsjut dat wy djipgeande kennis en fokus hawwe. Wy binne net gewoan in leveransier fan produkten en tsjinsten dy't foldogge oan de behoeften en easken fan in spesifike organisaasje. oerheid Wy binne, mar boppe alles binne wy in partner dy't gearwurket mei de oerheid stribbet nei optimale digitale tsjinsten. "Tegearre ferbetterje wy" is ús slogan, en dat is wat alle lokale oerheden fan ús ferwachtsje kinne.
De tafoege wearde fan ús oplossingen foar lokale autoriteiten
1. Ynformearjen fan ynwenners en bedriuwen
Mei de webside en PDC- oplossingen fan Shift2, jo ynwenners en bedriuwen binne altyd ynformearre oer wichtige saken. Us oplossingen stelle lokale oerheden yn steat om maklik nijs, oankundigingen en oare essensjele ynformaasje te dielen mei tagonklike ynhâld (op B1-nivo) . ynwenners en bedriuwen binne dêrom altyd op 'e hichte op in ynklusive en tagonklike manier.
2. Oanfreegje en regelje saken online troch ynwenners en ûndernimmers
In essinsjeel ûnderdiel fan it leverjen fan digitale tsjinsten is de mooglikheid om saken online oan te freegjen, te feroarjen of te regeljen. Wy biede ferskate oplossingen oan, lykas ús Formulieren, e-tsjinsten en in MynYnwenner- of MynBedriuwen-oplossing. Dizze stelle jo yn steat om ynwenners en bedriuwen kinne tsjinsten online oanfreegje en regelje. Fan fergunningsoanfragen oant oanpassingen oan it oanpakken, ús e-tsjinsten binne ûntworpen om prosessen te streamlynjen en klanttefredenheid te fergrutsjen. Mei de oplossingen fan Shift2, ynwenners en bedriuwen kinne har oanfragen maklik yntsjinje en folgje, wêrtroch't se rapper en effisjinter tsjinstferliening leverje.
3. Online oerlis en selsbetsjinning
Mei de MyResident- of MyCompanies-oplossing kinne jo ynwenners Bedriuwen kinne maklik online tagong krije ta har persoanlike ynformaasje en de status fan har oanfragen. Dit fergruttet de transparânsje en ferminderet de wurkdruk fan meiwurkers. ynwenners kinne altyd en oeral tagong krije ta har ynformaasje, wat it fertrouwen en de tefredenheid fergruttet.
4. Yntegrearje mei systemen
Us software yntegrearret naadloos mei besteande backoffice-systemen, wêrtroch't effisjinte gegevensútwikseling en soepele ferwurking fan applikaasjes garandearre wurde. Dit ferminderet hânmjittige gegevensinfier en ferminderet it risiko op flaters, wat resulteart yn in streamlinede en effisjintere tsjinstferliening. Yntegraasjes mei en tusken ús software binne basearre op de standert ynterfaces dy't brûkt wurde troch lokale oerheden, fan standert útwikselingsformaten en berjochten oant fêststelde API's.
Digitale tsjinsten binne mear as gewoan in online yntak mei in ynwenner of bedriuw
Digitale tsjinsten binne de keatling fan yntak oant ferwurking, sûnder dat immen ynformaasje manuell ynfiere hoecht en in ynwenner of bedriuw frege wurdt om ynformaasje dy't de oerheid al hat.
Wat as in ynwenner of bedriuw problemen hat mei it proses fan digitale tsjinstferliening?
Shift2 stiet foar kontakt en ferbining, dus wy biede hjir ek oplossingen foar. Bygelyks biede wy in klantkontaktsysteem oan, dat brûkt wurdt as in stypjend ark om ynwenners en bedriuwen dy't tillefoanysk kontakt mei ús opnimme kinne direkt holpen wurde. Slimme yntegraasjes mei in PDC en oare webynhâld binne maklik beskikber. As in ynwenner of bedriuw net direkt oan 'e tillefoan holpen wurde kin, wurdt in oprop trochferbûn of werombellen nei de twadde line yn gong set. Us KCS-oplossing is dêrom de ideale útwreiding fan digitale tsjinsten.
Moderne arsjitektuer en realisaasjeprinsipes
Lokale oerheden stean foar de útdaging fan it modernisearjen en befeiligjen fan har digitale ynfrastruktuer. By Shift2 begripe wy dizze útdagings en tapasse wy de folgjende prinsipes om oan jo spesifike behoeften te foldwaan.
Feiligens en betrouberens
Mei it each op de deistige bleatstelling fan provinsjes oan cyberoanfallen, soargje wy foar robuuste feiligensmaatregels. Us oplossingen foldogge oan de heechste feiligensnormen, sadat jo gegevens altyd feilich binne.
Transparânsje en gearwurking
Wy befoarderje gearwurking en kennisdieling tusken lokale oerheden. Troch effisjinsje en konsistinsje te fergrutsjen, helpe wy jo jo tsjinsten te ferbetterjen en te ynnovearjen.
Fleksibiliteit en behendigheid
Us systemen binne ûntworpen om har fluch oan te passen oan nije technologyen en feroarings yn wetjouwing en regeljouwing. Dit soarget derfoar dat jo altyd op 'e hichte bliuwe en kinne reagearje op nije ûntwikkelingen.
Gegevensyntegriteit en tagonklikens
Wy soargje foar poerbêst ynformaasjebehear, wêrby't wy derfoar soargje dat gegevens feilich, tagonklik en sekuer beheard binne. Dit is krúsjaal foar gegevensgestuurd wurk en it behâld fan it fertrouwen fan boargers.
Gebrûksgemak
Us oplossingen binne ûntworpen mei de brûker yn gedachten. Beide ynwenners As meiwurkers fan 'e lokale oerheid kinne jo ús systemen maklik brûke, wat de wurkdruk ferminderet en de tefredenheid fergruttet.
Troch dizze prinsipes ta te passen, stypje wy jo yn jo digitale transformaasje en helpe wy jo jo tsjinstferlieningsdoelen te berikken. By Shift2 binne wy ree om jo by elke stap te helpen.
Foarbylden fan applikaasjes
1. Regionale Ymplemintaasjetsjinsten (RUD's)
Ymplemintaasje fan digitale miljeutsjinsten wêr ynwenners en bedriuwen kinne fergunningsoanfragen en ynspeksjerapporten online yntsjinje en folgje.
2. Belestinggearwurking
Untwikkeling fan in digitaal belestingportaal wêr't ynwenners kinne har belestingoanslagen besjen, betellingen dwaan en beswier meitsje tsjin oanslagen.
3. Miljeutsjinsten
In online platfoarm foar fergunningen en hanthavening wêr ynwenners en bedriuwen kinne miljeufergunningen oanfreegje en de status fan har oanfragen folgje.
4. Sosjaal wurkbedriuwen
In systeem foar it keppeljen fan wurksykjenden oan geskikte banen en it behearen fan trajekten, wêrby't sawol wurksykjenden as wurkjouwers tagong hawwe ta relevante ynformaasje.
5. Mienskiplike regelingen (GR's)
In digitaal platfoarm foar mienskiplike tsjinstferliening wêr ynwenners tagong hawwe ta in breed oanbod fan gemeentlike tsjinsten, fan ôffalbehear oant jeugdsoarch.
Klear foar de folgjende stap yn jo digitale tsjinsten?
Wurkje jo foar ien fan dizze lokale oerheden en binne jo ree om jo tsjinsten fierder te digitalisearjen en te ferbetterjen? Nim gerêst kontakt mei ús op, en wy besprekke graach hoe't wy inoar helpe kinne.
