Foar provinsjes

Provinsjes spylje in krúsjale rol by it behearen en fasilitearjen fan regionale saken yn Nederlân. Se stean foar de útdaging om effisjinte en tagonklike digitale tsjinsten te leverjen yn in rap feroarjende digitale wrâld. Wy begripe dizze útdagings en leverje oplossingen dy't prosessen transformearje.

"Wy helpe provinsjes om dêr't dat nedich is ticht by ynwenners en ûndernimmers te stean en dêr't it kin op ôfstân te bliuwen. Wy meitsje it makliker om saken mei de provinsje te dwaan."

Hoe helpe wy provinsjes mei harren útdagings?

Tagonklike ynformaasje

Troch bewenners en ûndernimmers optimale en tagonklike ynformaasje te jaan

Digitaal

Troch bewenners en ûndernimmers saken digitaal oan te freegjen en te regeljen. Mar ek om har te ynformearjen oer har oanfragen.

Rjochting

Troch bewenners en ûndernimmers kontrôle te jaan oer harren eigen gegevens.

Feilich en modern

Troch digitale tsjinsten feilich en modern te ferbinen mei digitale yntegraasjes fan taak- en saaksystemen.

Optimale ferwurking

En troch te soargjen dat de provinsjale spesjalisten optimale tsjinsten ferwurkje kinne yn de back-office systemen.

Mei oare wurden: Us oplossings en tsjinsten binne ûntwurpen om kommunikaasje te ferbetterjen, bestjoerlike prosessen te ferienfâldigjen en effisjinsje te fergrutsjen. Dit alles neffens de rjochtlinen en wetjouwing dêr't de Nederlânske provinsjes oan foldwaan moatte. 

Wat ús ûnderskiedt is dat wy as organisaasje har allinnich rjochtsje op it leverjen fan software-oplossingen oan lokale oerheden yn Nederlân. Dat betsjut dat wy ynhâldlike kennis en fokus hawwe. Wy binne net allinnich in leveransier mei produkten en tsjinsten dy't foldogge oan de winsken en easken fan in oerheid. Wy binne, mar foaral binne wy in partner dy't tegearre mei de oerheid stribbet om optimale digitale tsjinsten te leverjen. "Tegearre ferbetterje wy" is ús slogan en dat kin elke provinsje fan ús ferwachtsje. 

De mearwearde fan ús oplossingen foar provinsjes

1. Ynformearjen fan ynwenners en ûndernimmers

Mei de webside fan Shift2 en PDC- oplossingen wurde jo ynwenners en ûndernimmers altyd ynformearre oer wichtige saken. Us oplossingen kinne gemeenten maklik nijs, oankundigings en oare essensjele ynformaasje diele mei tagonklike ynhâld (op B1-nivo). Ynwenners binne dêrom altyd op in ynklusive en tagonklike wize op de hichte. 

Learje mear oer ús oplossingen 

Man ropt op laptop en laket

2. Saken online oanfreegje en regelje troch ynwenners en ûndernimmers

De mooglikheid om saken online oan te freegjen, te feroarjen of te regeljen is ûnmisber by it leverjen fan digitale tsjinsten. Wy biede ferskate oplossingen, lykas ús Formulier , e-tsjinsten en in MyProvince-oplossing. Hjirmei kinne jo ynwenners provinsjale tsjinsten online oanfreegje en regelje. Fan fergunningsapplikaasjes oant feroarings oan te pakken, ús e-tsjinsten binne ûntworpen om prosessen te streamlynjen en klanttefredenheid te ferheegjen. Shift2-oplossingen kinne ynwenners har oanfragen maklik yntsjinje en folgje, en soargje foar flugger en effisjinter tsjinstferliening.

Mear oer ús oplossingen foar it fersoargjen fan saken

3. Online oerlis fan persoanlike saken  

Mei de oplossing MyProvince kinne ynwenners en ûndernimmers har persoanlike gegevens en de status fan har oanfragen maklik online rieplachtsje. Dit soarget foar transparânsje en ferminderet de wurkdruk foar provinsjale meiwurkers. ynwenners kinne altyd en oeral tagong krije ta harren ynformaasje, wat soarget foar mear fertrouwen en tefredenheid.

Lês mear oer MyPortal

Remco en Bradley efter de kompjûter yn oerlis
Programmeur wiist op it skerm

4. Yntegrearje mei systemen

Us software yntegreart naadloos mei besteande back-office-systemen, en soarget foar effisjinte gegevensútwikseling en soepele ferwurking fan oanfragen. Dit betsjut minder hânmjittich ynfier en minder kâns op flaters, wat resulteart yn in mear streamlined en effisjint tsjinst. Yntegraasjes mei en tusken ús software binne basearre op de standert ynterfaces dy't provinsjes hawwe, fan Standert Exchange Formats en berjochten oant API's dy't fêststeld binne.

Digitale tsjinsten binne mear dan allinich in online yntak mei in ynwenner en ûndernimmer. Digitale tsjinsten binne de keten fan yntak oant ferwurking, sûnder dat ien hânmjittich ynformaasje hoecht yn te fieren en in ynwenner of ûndernimmer frege wurdt om ynformaasje dy't it Ryk al hat. 

Wat as in ynwenner it digitale tsjinstproses net kin oplosse?

Shift2 stiet foar kontakt en ferbining, dus biede wy hjir ek oplossingen foar. Wy biede bygelyks in Customer Contact System, dat KCS-teams brûke as in stypjende ark om direkt kontakt te meitsjen mei ynwenners dy't har telefoanysk kontakt opnimme. Tûke yntegraasjes mei in PDC en oare webynhâld binne fuortendaliks beskikber. As it KCS-team in bewenner net daliks helpe kin op 'e earste line, sil in oerdracht of oprop op' e twadde line inisjearre wurde. Us KCS-oplossing is dêrom in útwreiding fan digitale tsjinsten. 

Lês mear oer ús oplossing foar klantkontakt

Wolle jo de mearwearde foar provinsjes fierder ûntdekke?

Nim kontakt mei ús op sûnder ferplichting

Moderne arsjitektuer en realisaasjeprinsipes

Provinsjes steane foar de útdaging om har digitale ynfrastruktuer te modernisearjen en feilich te hâlden. By Shift2 begripe wy dizze útdagings en tapasse de folgjende prinsipes om oan jo spesifike behoeften te foldwaan. 

Feiligens en betrouberens  

Sjoen de deistige bleatstelling fan provinsjes oan cyberoanfallen soargje wy foar robúste feiligensmaatregels. Us oplossings foldogge oan de heechste feiligensnoarmen, sadat jo gegevens altyd feilich binne.

Transparânsje en gearwurking  

Wy befoarderje gearwurking en kennisdeling tusken provinsjes. Troch effisjinsje en konsistinsje te ferheegjen, helpe wy jo tsjinsten te ferbetterjen en te ynnovearjen.

Fleksibiliteit en agility  

Us systemen binne ûntworpen om rap oan te passen oan nije technologyen en feroaringen yn wetjouwing en regeljouwing. Dit soarget derfoar dat jo altyd op 'e hichte bliuwe en kinne reagearje op nije ûntjouwings.

Gegevens yntegriteit en tagonklikens  

Wy soargje foar poerbêst ynformaasjebehear wêr't gegevens feilich, tagonklik en sekuer wurde beheard. Dit is krúsjaal foar gegevens-oandreaune wurk en it behâld fan it fertrouwen fan bugs.

Brûkberens, ynklusiviteit en tagonklikens 

Us oplossingen binne ûntworpen mei de brûker yn gedachten. Sawol ynwenners as meiwurkers fan provinsjes kinne ús systemen maklik brûke, wat de wurkdruk ferminderet en de tefredenheid ferheget.

Troch dizze prinsipes ta te passen, stypje wy jo yn 'e digitale transformaasje en helpe jo jo regionale tsjinstdoelen te berikken. By Shift2 binne wy ree om jo te helpen mei elke stap fan dit proses. 

Wêrom kieze Shift2?

By Shift2 steane betrouberens, ynnovaasje en klantfokus sintraal. Us oplossingen binne ûntworpen om gemeentlike tsjinsten te ferbetterjen en oan te passen oan de feroarjende behoeften fan jo ynwenners en ûndernimmers. Troch te kiezen foar Shift2 kieze jo in partner dy't mei dy tinkt en altyd stribbet nei tagonklike tsjinsten dy't alle dagen better en ienfâldiger wurde. 

Klear om jo tsjinsten te ferbetterjen? 

Untdek ús oplossingen en belibje de foardielen sels. 

Plan in yntroduksje

Lês ek ús artikels ...