Foar provinsjes
Provinsjes spylje in krúsjale rol by it behearen en fasilitearjen fan regionale saken yn Nederlân. Se stean foar de útdaging om effisjinte en tagonklike digitale tsjinsten te leverjen yn in rap feroarjende digitale wrâld. Wy begripe dizze útdagings en leverje oplossingen dy't prosessen transformearje.
“Wy helpe provinsjes yn de buert ynwenners en dêr’t it nedich is ûndernimmer te wêzen en dêr’t it kin op ôfstân te bliuwen. Wy meitsje it makliker om saken te dwaan mei de provinsje."
Hoe helpe wy provinsjes mei harren útdagings?
Tagonklike ynformaasje
Troch middel fan ynwenners en om ûndernimmers optimale en tagonklike ynformaasje te jaan
Digitaal
Troch middel fan ynwenners en lit ûndernimmers saken digitaal oanfreegje en regelje. Mar ek om har te ynformearjen oer har oanfragen.
Rjochting
Troch middel fan ynwenners en jouwe ûndernimmers kontrôle oer har eigen gegevens.
Feilich en modern
Troch digitale tsjinsten feilich en modern te ferbinen mei digitale yntegraasjes fan taak- en saaksystemen.
Optimale ferwurking
En troch te soargjen dat de provinsjale spesjalisten optimale tsjinsten ferwurkje kinne yn de back-office systemen.
Mei oare wurden: Us oplossings en tsjinsten binne ûntwurpen om kommunikaasje te ferbetterjen, bestjoerlike prosessen te ferienfâldigjen en effisjinsje te fergrutsjen. Dit alles neffens de rjochtlinen en wetjouwing dêr't de Nederlânske provinsjes oan foldwaan moatte.
Wat ús ûnderskiedt is dat wy as organisaasje har allinnich rjochtsje op it leverjen fan software-oplossingen oan lokale oerheden yn Nederlân. Dit betsjut dat wy hawwe ynhâldlike kennis en fokus Wy binne net allinnich in leveransier mei produkten en tsjinsten dy't foldogge oan de winsken en easken fan in oerheid . Wy binne, mar boppe alles binne wy in partner dy't wurket gear mei de oerheid stribbet nei optimale digitale tsjinsten. "Tegearre ferbetterje wy" is ús slogan en dat kin elke provinsje fan ús ferwachtsje.
De mearwearde fan ús oplossingen foar provinsjes
1. Ynformearje ynwenners en ûndernimmers
Mei Shift2's webside en PDC- oplossingen kinne jo ... ynwenners en ûndernimmers wurde altyd ynformearre oer wichtige saken. Us oplossingen kinne gemeenten maklik nijs, meidielings en oare essensjele ynformaasje diele mei tagonklike ynhâld (op B1-nivo). ynwenners binne dêrom altyd op in ynklusive en tagonklike wize aktueel.
2. Oanfreegje en regelje saken online ynwenners en ûndernimmers
De mooglikheid om saken online oan te freegjen, te feroarjen of te regeljen is ûnmisber by it leverjen fan digitale tsjinsten. Wy biede ferskate oplossingen, lykas ús Formulier , e-tsjinsten en in MyProvince-oplossing. Dizze set dyn ynwenners kinne provinsjale tsjinsten online oanfreegje en regelje. Fan fergunningsapplikaasjes oant feroarings oan te pakken, ús e-tsjinsten binne ûntworpen om prosessen te streamlynjen en klanttefredenheid te ferheegjen. Mei Shift2-oplossingen kinne jo ynwenners maklik yntsjinje en folgje harren applikaasjes, garandearje flugger en effisjinter tsjinstferliening.
3. Online oerlis fan persoanlike saken
Mei de MyProvince-oplossing kinne jo ynwenners en ûndernimmers kinne har persoanlike details en de status fan har applikaasjes maklik online rieplachtsje. Dit soarget foar transparânsje en ferminderet de wurkdruk foar provinsjale meiwurkers. ynwenners kinne op elk momint en oeral tagong krije ta har ynformaasje, it fergrutsjen fan fertrouwen en tefredenheid.
4. Yntegrearje mei systemen
Us software yntegreart naadloos mei besteande back-office-systemen, en soarget foar effisjinte gegevensútwikseling en soepele ferwurking fan oanfragen. Dit betsjut minder hânmjittich ynfier en minder kâns op flaters, wat resulteart yn in mear streamlined en effisjint tsjinst. Yntegraasjes mei en tusken ús software binne basearre op de standert ynterfaces dy't provinsjes hawwe, fan Standert Exchange Formats en berjochten oant API's dy't fêststeld binne.
Digitale tsjinsten binne mear dan allinich in online yntak mei in ynwenner en ûndernimmer. Digitale tsjinsten binne de keatling fan yntak oant ferwurking, sûnder dat immen dingen mei de hân yn hoeft yn te fieren en in ynwenner of ûndernimmer om ynformaasje frege wurdt dy't de oerheid al hat.
Wat as in ynwenner it digitale tsjinstproses net kin oplosse?
Shift2 stiet foar kontakt en ferbining, dus biede wy hjir ek oplossingen foar. Bygelyks, wy biede in Customer Contact System, dat KCS teams brûke as in stypjende ark ynwenners wa kin kontakt mei ús direkt telefoanysk. Tûke yntegraasjes mei in PDC en oare webynhâld binne direkt beskikber. As it KCS-team in bewenner net daliks helpe kin op 'e earste line, sil in oerdracht of oprop op' e twadde line inisjearre wurde. Us KCS-oplossing is dêrom in útwreiding fan digitale tsjinsten.
Moderne arsjitektuer en realisaasjeprinsipes
Provinsjes steane foar de útdaging om har digitale ynfrastruktuer te modernisearjen en feilich te hâlden. By Shift2 begripe wy dizze útdagings en tapasse de folgjende prinsipes om oan jo spesifike behoeften te foldwaan.
Feiligens en betrouberens
Sjoen de deistige bleatstelling fan provinsjes oan cyberoanfallen soargje wy foar robúste feiligensmaatregels. Us oplossings foldogge oan de heechste feiligensnoarmen, sadat jo gegevens altyd feilich binne.
Transparânsje en gearwurking
Wy befoarderje gearwurking en kennisdeling tusken provinsjes. Troch effisjinsje en konsistinsje te ferheegjen, helpe wy jo tsjinsten te ferbetterjen en te ynnovearjen.
Fleksibiliteit en agility
Us systemen binne ûntworpen om rap oan te passen oan nije technologyen en feroaringen yn wetjouwing en regeljouwing. Dit soarget derfoar dat jo altyd op 'e hichte bliuwe en kinne reagearje op nije ûntjouwings.
Gegevens yntegriteit en tagonklikens
Wy soargje foar poerbêst ynformaasjebehear wêr't gegevens feilich, tagonklik en sekuer wurde beheard. Dit is krúsjaal foar gegevens-oandreaune wurk en it behâld fan it fertrouwen fan bugs.
Brûkberens, ynklusiviteit en tagonklikens
Us oplossingen binne ûntworpen mei de brûker yn gedachten. Beide ynwenners Provinsjale meiwurkers kinne ús systemen maklik brûke, wat de wurkdruk fermindert en de tefredenheid ferheget.
Troch dizze prinsipes ta te passen, stypje wy jo yn 'e digitale transformaasje en helpe jo jo regionale tsjinstdoelen te berikken. By Shift2 binne wy ree om jo te helpen mei elke stap fan dit proses.
Wêrom kieze Shift2?
By Shift2 steane betrouberens, ynnovaasje en klantfokus sintraal. Us oplossingen binne ûntworpen om gemeentlike tsjinsten te ferbetterjen en oan te passen oan jo feroarjende behoeften ynwenners en ûndernimmers. Troch te kiezen foar Shift2 kieze jo in partner dy't mei jo mei tinkt en altyd stribbet nei tagonklike tsjinsten dy't alle dagen better en ienfâldiger wurde.
Klear om jo tsjinsten te ferbetterjen?
Untdek ús oplossingen en belibje de foardielen sels.
