Foar wetterskippen

Wetterskippen spylje in krúsjale rol yn it wetterbehear yn Nederlân, it hâlden fan droege fuotten en skjin drinkwetter as primêre taak. Jo steane foar de útdaging om effisjinte en tagonklike digitale tsjinsten te leverjen yn in rap feroarjende digitale wrâld. Wy begripe dizze útdagings en leverje oplossingen dy't prosessen transformearje.

"Wy helpe wetterskippen dêr’t it nedich is ticht by ynwenners en ûndernimmers te stean en dêr’t mooglik op ôfstân te bliuwen. Wy meitsje it makliker om saken mei te dwaan wetterskip te dwaan." 

Hoe helpe wy? wetterskippen mei harren útdagings?

Tagonklike ynformaasje

Troch bewenners en ûndernimmers optimale en tagonklike ynformaasje te jaan

Digitaal

Troch bewenners en ûndernimmers saken digitaal oan te freegjen en te regeljen. Mar ek om har te ynformearjen oer har oanfragen.

Rjochting

Troch bewenners en ûndernimmers kontrôle te jaan oer harren eigen gegevens.

Feilich en modern

Troch digitale tsjinsten feilich en modern te ferbinen mei digitale yntegraasjes fan taak- en saaksystemen.

Optimale ferwurking

En troch te soargjen dat de wetterskipsspesjalisten optimale tsjinsten yn de backofficesystemen ferwurkje kinne.

Mei oare wurden: ús oplossingen en tsjinsten binne ûntwurpen om kommunikaasje te ferbetterjen, bestjoerlike prosessen te ferienfâldigjen en effisjinsje te fergrutsjen. Dit alles neffens Nederlânske rjochtlinen en wetjouwing wetterskippen moatte foldwaan. Wat ús ûnderskiedt is dat wy as organisaasje har allinnich rjochtsje op it leverjen fan software-oplossingen oan lokale oerheden yn Nederlân. Dit betsjut dat wy ynhâldlike kennis en fokus hawwe. 

Wy binne net allinnich in leveransier mei produkten en tsjinsten dy't foldogge oan de winsken en easken fan in oerheid. Wy binne, mar foaral binne wy in partner dy't tegearre mei de oerheid stribbet om optimale digitale tsjinsten te leverjen. "Tegearre ferbetterje wy" is ús slogan en dat is wat elk wetterskip fan ús ferwachtsje kinne. 

De mearwearde fan ús oplossings foar wetterskippen

1. Ynformearjen fan ynwenners en ûndernimmers

Mei de webside fan Shift2 en PDC- oplossingen wurde jo ynwenners en ûndernimmers altyd ynformearre oer wichtige saken. Us oplossingen kinne gemeenten maklik nijs, oankundigings en oare essensjele ynformaasje diele mei tagonklike ynhâld (op B1-nivo). Ynwenners binne dêrom altyd op in ynklusive en tagonklike wize op de hichte. 

Learje mear oer ús oplossingen 

Man ropt op laptop en laket
Jonge folwoeksen frou siet foar laptop

2. Saken online oanfreegje en regelje troch ynwenners en ûndernimmers

De mooglikheid om saken online oan te freegjen, te feroarjen of te regeljen is ûnmisber by it leverjen fan digitale tsjinsten. Wy biede ferskate oplossingen, lykas ús Formulieren , e-tsjinsten en in MyWaterschap-oplossing. Hjirmei kinne jo ynwenners wetterskiptsjinsten online oanfreegje en regelje. Fan fergunningsapplikaasjes oant feroarings oan te pakken, ús e-tsjinsten binne ûntworpen om prosessen te streamlynjen en klanttefredenheid te ferheegjen. Shift2-oplossingen kinne ynwenners har oanfragen maklik yntsjinje en folgje, en soargje foar flugger en effisjinter tsjinstferliening.

Mear oer ús oplossingen foar it fersoargjen fan saken

3. Online oerlis en self-service

Mei de oplossing MyWaterschap kinne ynwenners en ûndernimmers harren persoanlike gegevens en de status fan harren oanfragen maklik online besjen. Dit fergruttet transparânsje en ferminderet de wurkdruk foar meiwurkers wetterskip . Ynwenners kinne op elk momint en oeral tagong krije ta har ynformaasje, wêrtroch fertrouwen en tefredenheid ferheegje. 

Lês mear oer MyPortal

Jonge folwoeksen frou glimkjend op laptop
Programmeur wiist op it skerm

4. Yntegrearje mei systemen  

Us software yntegreart naadloos mei besteande back-office-systemen, en soarget foar effisjinte gegevensútwikseling en soepele ferwurking fan oanfragen. Dit betsjut minder hânmjittich ynfier en minder kâns op flaters, wat resulteart yn in mear streamlined en effisjint tsjinst. Yntegraasjes mei en tusken ús software binne basearre op de standert ynterfaces dy't wetterskippen fan standert útwikselingsformaten en berjochten oant API's dy't fêststeld binne. Digitale tsjinsten binne mear dan allinich in online yntak mei in ynwenner en ûndernimmer. Digitale tsjinsten binne de keatling fan yntak oant ferwurking, sûnder dat ien dingen mei de hân ynfiere moat en in ynwenner of ûndernimmer frege wurdt om ynformaasje dy't de oerheid al hat. 

Wat as in ynwenner it digitale tsjinstproses net kin oplosse?

Shift2 stiet foar kontakt en ferbining, dus biede wy hjir ek oplossingen foar. Wy biede bygelyks in Customer Contact System oan, dat kin brûkt wurde as stypjend ark om bewenners en ûndernimmers dy't telefonysk kontakt mei ús opnimme, direkt by te stean. Tûke yntegraasjes mei in PDC en oare webynhâld binne fuortendaliks beskikber. As in bewenner of ûndernimmer net fuortdaliks helpe kin oan de telefoan yn de earste line, dan wurdt in oerstap of oprop op de twadde line ynset. Us KCS-oplossing is dêrom de ideale útwreiding fan digitale tsjinsten. 

Lês mear oer ús oplossing foar klantkontakt

De mearwearde foar wetterskippen Wolle jo fierder ferkenne ûnder in bakje kofje?

Nim kontakt mei ús op sûnder ferplichting

Digitale tsjinsten yn in modern ûntwerp fan arsjitektoanyske en realisaasjeprinsipes

wetterskippen stean foar de útdaging om har digitale ynfrastruktuer te modernisearjen en it feilich te hâlden. By Shift2 begripe wy dizze útdagings en tapasse de folgjende prinsipes om oan jo spesifike behoeften te foldwaan.

Feiligens en betrouberens 

Sjoen de deistige bleatstelling fan wetterskippen oan likernôch 1.000 cyber oanfallen, wy soargje robúste feiligens maatregels. Us oplossings foldogge oan de heechste feiligensnoarmen, sadat jo gegevens altyd feilich binne.

Transparânsje en gearwurking 

Wy befoarderje gearwurking en kennisdeling tusken wetterskippen . Troch effisjinsje en konsistinsje te ferheegjen, helpe wy jo tsjinsten te ferbetterjen en te ynnovearjen.


Fleksibiliteit en agility 

Us systemen binne ûntworpen om rap oan te passen oan nije technologyen en feroaringen yn wetjouwing en regeljouwing. Dit soarget derfoar dat jo altyd op 'e hichte bliuwe en kinne reagearje op nije ûntjouwings.
 

Gegevens yntegriteit en tagonklikens 

Wy soargje foar poerbêst ynformaasjebehear wêr't gegevens feilich, tagonklik en sekuer wurde beheard. Dit is krúsjaal foar data-oandreaune wurk en behâld fan it fertrouwen fan ynwenners.
 

Brûkerfreonlikens 

Us oplossingen binne ûntworpen mei de brûker yn gedachten. Sawol bewenners as meiwurkers fan wetterskippen kinne ús systemen maklik brûke, wat de wurkdruk ferminderet en de tefredenheid fergruttet.

Troch it tapassen fan dizze prinsipes stypje wy jo yn 'e digitale transformaasje en helpe jo jo wetterbehear- en tsjinstdoelen te berikken. By Shift2 binne wy ree om jo te helpen mei elke stap fan dit proses.

Wêrom kieze Shift2?

By Shift2 steane betrouberens, ynnovaasje en klantfokus sintraal. Us oplossingen binne ûntworpen om gemeentlike tsjinsten te ferbetterjen en oan te passen oan de feroarjende behoeften fan jo ynwenners en ûndernimmers. Troch te kiezen foar Shift2 kieze jo in partner dy't mei dy tinkt en altyd stribbet nei tagonklike tsjinsten dy't alle dagen better en ienfâldiger wurde. 

Klear om jo tsjinsten te ferbetterjen? 

Untdek ús oplossingen en belibje de foardielen sels. 

Plan in demo

Lês ek ús artikels ...