Wetjouwing foar digitale tagonklikens: hoe bewust is jo organisaasje?
In kollega komt nei jo buro mei in Excel-dokumint mei dêryn de iepeningstiden fan it swimbad. Mei de fraach oft jo dit dokumint op de webside sette wolle. As jo oanjaan dat jo dit dokumint net op dizze manier kinne pleatse om't it gjin PDF-dokumint is, rint jo kollega nei de kopieermasine. In pear minuten letter krije jo in PDF mei de skande iepeningstiden. Eins is dit mar in byld. Jo kollega is net bewust dat dit gjin digitaal tagonklik PDF-dokumint is en dat jo it dêrom net kinne pleatse.
In protte webredakteuren sille de boppesteande situaasje werkenne. Rjochts? Hoe soargje jo derfoar dat elkenien binnen de organisaasje, fan management oant jo direkte kollega's, bewust is fan de wetjouwing oer digitale tagonklikens? Hoe soargje jo derfoar dat der draachflak foar is en dat jo kollega's witte hoe't se it tapasse moatte? Wy fregen guon fan ús klanten!
Klaas Dolman fan de gemeente Gorinchem jout de folgjende stappen foar in top-down oanpak:
Stap 1: Soargje foar stipe oan 'e top fan' e organisaasje
Om bewustwêzen te meitsjen yn de organisaasje is it essinsjeel dat der bestjoerlike kapasiteit is foar it fak. Klaas: “As it bestjoer net mei dit tema sit, is it in gjalp yn de woestyn.” Feroarje it dan yn in projekt of programma yn jo organisaasje en bepale de ynfloed.
Stap 2: Digitale tagonklikens opnimme yn belied
Bepale hoe't jo organisaasje omgean wol mei digitale tagonklikens. Dit kin wêze yn in fisy op tsjinsten of kommunikaasje. Fertaal dizze fyzje dan yn in konkreet beliedsplan om de fyzje nei te gean.
Stap 3: Soargje foar dielen fan kennis ûnder ambassadeurs
As meiwurkers de kennis net misse om tagonklike dokuminten te meitsjen, is it needsaaklik om se hjiryn op te trenen. Kommunikaasje dêroer moat sawol ûnderoan as boppe-ûnder yn de organisaasje barre. It belied moat derfoar soargje dat der mear kennis beskikber is yn de organisaasje, bygelyks om't dêr ek trainingen oan wijd wurde kinne. Dêrneist is it wichtich dat alle webredakteuren de juste kennis hawwe. Op dizze manier kinne se oaren oansprekke en soargje dat allinich tagonklike ynhâld en dokuminten op 'e webside pleatst wurde. Se binne as it wie de ambassadeurs.
Melvin Claessen fan de gemeente Heeze-Leende jout ek oan dat it wichtich is dat de webredaksje in kontrôlerol hat. Se jouwe oan wat wol en net op de webside pleatst wurde en fungearje as poartewachter. It docht bliken dat it lestich is om dit te dwaan sûnder fuortendaliks al it ekstra wurk te nimmen.
Stap 4: Bepale ynfloed en krije jo behear yn oarder
Nim in ynventarisaasje fan alle siden en PDF-dokuminten op jo haadwebside. Krij dizze side yn oarder troch te bepalen hokker dokuminten jo noch tagonklik meitsje wolle. It is ûnmooglik om alles út it ferline konform te meitsjen. Brûk ark foar webanalyse om jo karren te meitsjen. Wurdt in side of PDF net of amper brûkt? Besykje dan it dokumint te wiskjen. Siteimprove is in ark dat jo in protte ynformaasje jout oer de tagonklikens fan siden en PDF-dokuminten. Is jo gemeentlike webside yn oarder? Gean dan troch mei eventuele subsites of oare websiden dy't troch de gemeente beheard wurde. Dit klinkt allegear logysk, mar meitsje gjin flater. Praktyk is dreger as teory. It grutste punt is bewustwêzen en dokuminten dy't wurde levere.
Kinne jo help brûke?
Wy helpe jo graach. By Shift2 jouwe wy lokale autoriteiten advys oer hoe't jo kinne trochgean mei stribjen nei tagonklikens foar jo online tsjinsten. Binne jo nijsgjirrich hoe? Nim dan kontakt mei ús op sûnder ferplichting. Wy fertelle jo der graach mear oer.
