Hat jo gemeente hân op it online lânskip?
Yn 'e rap feroarjende omjouwing fan pleatslike oerheden is it behearen fan ferskate websiden in komplekse taak. Elk mei har eigen doelen en doelgroepen, dizze siden presintearje in ferskaat oan útdagings. Fan it hanthavenjen fan wetten en regeljouwing oant it garandearjen fan in konsekwint brûkersûnderfining. Yn dit blog ferdjipje wy djipper yn 'e mienskiplike útdagings by it behearen fan ferskate websiden.
Begryp jo online lânskip
It begripen fan jo online lânskip is essensjeel foar it leverjen fan in gearhingjende en brûkerfreonlike online ûnderfining. Yn 'e praktyk sjogge wy dat lokale oerheden, neist de haadwebside, faak ferskate websides hawwe foar ferskate inisjativen en tsjinsten. In webside biedt de mooglikheid om dêr effektyf omtinken foar te freegjen. Mar wy sjogge faak ek dat it liede kin ta proliferaasje. Dit freget tiid yn behear en ûnderhâld.
Derneist kin it behear fan dizze websiden ferspriede oer ferskate ôfdielingen en ferskate leveransiers, wat kin resultearje yn in ferlies fan oersjoch en kontrôle. Foar hokker websiden binne jo as gemeente krekt ferantwurdlik? En wa hat binnen de gemeente eigendom? Fierder, wat is it doel fan dizze websiden? It kin bygelyks wêze dat se net allegear besteansrjocht hawwe. Dit binne wichtige earste fragen om josels te freegjen by it yn kaart bringen fan jo online lânskip.
Wêrom hawwe gemeenten net folle kontrôle oer har online lânskip?
Ynsjoch yn prestaasjes
Kontrôle oer jo online lânskip begjint mei ynsjoch. Om't in protte siden ferdield binne oer ferskate teams, is d'r faaks net genôch ynsjoch yn prestaasje-yndikatoaren lykas snelheid, responsiviteit en sykmasino-optimisaasje. Sûnder bewust te wêzen fan aktuele gegevens, is it lestich om de online tsjinsten fan ynwenners te optimalisearjen.
Wetjouwing, regeljouwing en feiligens noarmen
Elke webside moat foldwaan oan spesifike wetten en regeljouwing. Om dit op oarder te krijen is it wichtich om te soargjen dat elke webside foldocht oan de ynstelde noarmen, lykas privacy of argivearjen. Fan de mear as 100 ûndersochte siden binnen ferskate gemeenten docht bliken dat sa'n 74% noch net feilich beskôge wurde kin, mei't ferskate siden sels persoanlike gegevens ferwurkje. Dit kin in útdaging wêze, benammen as ferskate leveransiers belutsen binne.
Tagonklikheid
Om elke ynwenner optimaal te brûken fan jo webside is it wichtich dat de berikberens yn oarder is. Hoewol in protte gemeentlike websiden foldogge oan de berikberensseasken, sjogge wy dat in protte oare gemeentlike siden dat net dogge. Dit omfettet tagonklike knoppen op 'e webside, ôfbyldings, feedback en ûntwerp. Mar ek in berikberensûndersyk dwaan litte en in berikberensferklearring opstelle.
Gebrek oan tiid en kennis
Neist it ûnderhâlden fan de ferskate websiden fan jo organisaasje, binne jo nei alle gedachten ek belutsen by ferskate projekten en inisjativen. Dizze ferantwurdlikheden yn kombinaasje mei te min tiid kinne feroarsaakje dat webside-optimisaasje op 'e eftergrûn ferdwynt. It is in logyske konsekwinsje, mar in miste kâns foar jo online prestaasjes fan de protte websiden en de brûkersûnderfining fan ynwenners. It kin ek wêze dat kennis op it mêd fan webbehear ûntbrekt. Mei in alsidige posysje kinne jo net yn alles spesjalisearre wurde.
Konsistinsje yn bedriuwsidentiteit en brûkersûnderfining
Sintraal behear is essinsjeel foar in konsekwint bedriuwsidentiteit, funksjonaliteit en brûkersûnderfining tusken websiden. Dit draacht by oan in posityf en profesjoneel imago foar ynwenners. Troch it ferskaat yn behear en leveransiers is it lestich om dizze konsistinsje te garandearjen.
Wolle jo begjinne mei jo online lânskip?
By Shift2 begripe wy de kompleksiteit fan it behearen fan websiden binnen lokale autoriteiten. Wy helpe jo graach jo online lânskip yn kaart te bringen en te optimalisearjen. Hjirûnder kinne jo lêze hoe't wy dit dogge:
- Wy soargje earst dat wy it hjoeddeistige online lânskip fan jo organisaasje yn kaart brocht hawwe. Wy analysearje besteande websiden en identifisearje kânsen foar ferbettering;
- Wy jouwe in oersjoch fan jo online lânskip en ynsjoch yn wichtige KPI's binnen prestaasjes;
- Wy jouwe ekstra hannen troch de ynspanningen fan ús adviseurs. Wy ûntlêste jo fan it proses en dit besparret tiid;
- Op grûn fan 'e analyse markearje wy spesifike gebieten foar ferbettering fan kwaliteit. Tink oan webbehear, wet- en regeljouwing, tagonklikens, ensfh Wy jouwe praktyske oplossingen om jo online lânskip nei in heger nivo te heljen.
